Гарантия в нашей компании предоставляется на следующие категории товаров:


  Летающие гелиевые шары. При допустимых условиях содержания воздушные шары летают в среднем 10 часов. В случае, если 5 и более шаров упали ранее, чем указанное время, мы возвращаем стоимость этих шаров в денежном или шаровом эквиваленте на Ваше усмотрение.*
  Летающие шарики с обработкой. При правильной эксплуатации и грамотных условиях содержания обработанные специальным составом воздушные шары должны летать от 2 до 7 дней. Гарантированное время полета – 48 часов. В случае, если 5 и более шаров упали ранее, чем спустя 48 часов с момента доставки или самовывоза из офиса, мы возвращаем стоимость этих шаров в денежном или шаровом эквиваленте на Ваше усмотрение.**
  Гирлянды из шаров. При допустимых условиях содержания плетеной гирлянды, она будет держаться от 3х дней и более. В нашей компании гарантированное время жизни гирлянды 3е суток (в помещении). В случае, если 20 и более шаров сдулись ранее, чем указанное время, или по некоторым причинам гирлянда отвязалась, мы ремонтируем и совершаем монтаж бесплатно. В случае, если условия содержания были не подобающими, гарантия не предоставляется, но Вы можете заказать ремонт гирлянды за отдельную стоимость.


 Недопустимые условия содержания воздушных шаров:

 -перепады температуры
 -попадания прямых солнечных лучей на шары (латекс разрушается) и высокая температура жара t- +25-30 C
 -пыль, грязь
 -механических трений и сжиманий
 -трения о поверхности
 -шершавых и острых элементов в непосредественной близости от шаров
 -нагревательные элементы, в том числе и горячие осветительные приборы

Чем меньше вы перемещаете и трогаете фигуры из воздушных шаров, тем более длительный срок они Вам прослужат.


  Рекомендуем разместить шары в помещении с обычной комнатной температурой, в месте куда не попадают прямые солнечные лучи и с гладким потолком, пожалуйста оставьте шары как можно дальше от кондиционера или обогревателя.

 

Где и как можно произвести обмен или возврат?


  Заявку о замене товара по гарантии необходимо оставить по телефону 8(831)410-73-14, 417-88-43. Далее вместе с менеджером нашей компании Вы сможете найти наиболее удобный для Вас способ компенсации ущерба.
 При заявке на возврат средств или товара по гарантии необходимо иметь при себе паспорт и доказательство неисправности товара (фото или видео съемка). Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не познее, чем через 3 дня.


В каких случаях гарантия не предоставляется?


Наша компания в праве отказать в гарантийном обмене, в случае, если:
- Не соблюдались внешние условия содержания воздушных шаров.
- Товар испорчен по независящим от компании условиям — погодных условий или внешнему социальному влинию.
- Некультурные люди нанесли непоправимый вред существованию гирлянды и/или воздушным шарам.
- Воздушные шары и/или фигуры из них продолжительное время эксплуатировались не по назначению.


*Гарантированное время полета указано для шаров размер которых 10 дюймов (28 см). Латексные шарики в форме сердец летают меньше. Гарантированное время полета 7 часов.
** Гарантированное время полета указано для шаров размер которых 10 дюймов (28 см). Латексные шарики в форме сердец летают меньше. Гарантированное время полета 36 часов.

Copyright ©2007- 2016 Оформление и украшение воздушными шарами в Нижнем Новгороде
Доставка гелиевых шаров в Нижнем Новгороде от компании Гуд Бренд.